お問い合わせ方法

以下のメールアドレスまでご連絡ください。

メールアドレス

smartablecorp@gmail.com

※原則として3営業日以内に回答します。
※土日祝日および年末年始はお休みです。

よくあるご質問(FAQ)

Q. 無料プランとプレミアムプランの違いは?

A. こちらをご覧ください。

Q. 登録した情報は相手に見えますか?

A. マッチングが成立するまで、あなたが登録した「会いたい人の名前」は相手には見えません。 お互いのプライバシーが保護されます。

Q. マッチングしたらどうすれば良いですか?

A. マッチングした相手との専用画面から文面を作成し、相手にLINEしましょう。

Q. マッチを解除したらどうなりますか?

A. 再度別の人を登録出来るようになります。無料プランでは解除後30日間は会いたい人を登録できませんが、プレミアムプランではいつでも可能です。

Q. プレミアムプランの解約方法は?

A. マイページの「サブスクリプション管理」からいつでも解約できます。 解約後も有効期限までプレミアム機能をご利用いただけます。

Q. アカウントを削除したいのですが?

A. アカウント削除をご希望の場合は、上記メールアドレスよりご連絡ください。 削除すると、すべてのデータが完全に削除されます(復旧不可)。

Q. 不具合を見つけました

A. お手数ですが、上記メールアドレスより以下の情報をお送りください:
・発生した問題の詳細
・ご利用の端末・ブラウザ
・エラーメッセージ(あれば)
・スクリーンショット(あれば)

営業時間

平日 10:00〜18:00
※土日祝日および年末年始(12/29〜1/3)はお休みをいただいております。

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※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承ください。

再会さん - あの人と、もう一度。